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PRIVACY · 个人信息保护

隐私政策

在博业赛场翻赛程、看积分榜、把常看的栏目收进收藏,这些动作都很轻,但会留下一些信息。 下面用几段说得明白的话,讲清我们接触到什么、拿来做什么、放在哪里,以及你可以怎么处理。

适用场景:网站访问 · 收藏偏好 · 邮件咨询

深墨绿底色上由荧光青线条勾勒的盾牌与数据流抽象图形
01

这份政策覆盖哪些场景

无论你是在通勤路上用手机扫一眼近几轮对阵,还是和朋友围坐时打开电脑对照积分榜和射手榜, 处理信息的方式是一致的。这份说明覆盖三类场景:浏览博业赛场的页面、使用收藏与视图切换、 通过邮箱与我们联系。

如果你从其他站点或聊天窗口里的链接进入,那些平台有自己的信息处理规则,需要另行查看他们的说明。 想先了解网站的整体用途,可以从首页开始;对内容使用范围有疑问,可参阅使用说明。

02

我们会接触到哪些信息

为把赛程、榜单和前瞻稳定地送到你眼前,我们接触到的信息大致是下面几类。

  • 访问记录:你打开过的栏目,例如赛程中心、积分榜新版、赛前前瞻和射手榜,以及访问时间、页面停留的大致时长。
  • 设备与网络信息:设备类型、操作系统、浏览器版本、屏幕尺寸、语言设置,以及网络请求自带的粗略地区。
  • 收藏与偏好:你收藏的页面,选择的榜单视图(总榜、主场榜、客场榜),以及常用的联赛筛选。
  • 邮件咨询:你主动写下的称呼、邮箱地址、问题内容,以及之后的往来邮件。

我们不要求你填写姓名、证件号码或支付信息,这些内容也用不上。

03

这些信息怎么用

  • 让页面在不同屏幕上顺手:屏幕尺寸与浏览器版本帮助我们判断横向赛程条、双栏榜单在手机上是否还看得清、点得准。
  • 回复你的问题:邮件里的联系方式只用来对应你这次咨询,不会转去做别的事。
  • 把常看的内容放得更靠前:哪些栏目被访问得多,我们就把入口和排布调得更顺手一些。
  • 排查访问异常:遇到页面打不开、加载慢的情况,访问记录能帮我们尽快定位问题。
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共享与安全

  • 我们不会把访客的个人信息出售给与赛事查阅无关的第三方。
  • 提供技术支撑的合作方,例如页面分发与数据校验环节,只能在完成相应工作所需的范围内接触信息。
  • 内部按岗位分配查看权限,登录与操作留有记录,人员岗位调整时及时收回相应权限。
  • 咨询邮件的保留时间以处理完问题并完成必要联络为限;访问记录按日常运维需要定期清理。
遇到可疑邮件或仿冒页面怎么办

博业赛场的客服邮箱只有 support@friend-boye.com.cn。若收到要求你提供密码、验证码或付款信息的邮件, 请不要回复,也不要点击其中链接,可直接转发该邮件到上述邮箱,让我们协助判断。

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你的权利与联系方式

对于留在我们这里的咨询往来记录,你可以提出查询、更正或删除。 发邮件到 support@friend-boye.com.cn 说明情况即可, 工作日内会收到回复。

邮件里写清这几点,处理更快
  • 你发信时使用的邮箱地址,方便我们找到对应记录。
  • 希望办理的事项:查询、更正还是删除。
  • 涉及的栏目或问题,例如赛程更新、积分榜入口或收藏相关。

其他合作与业务咨询,可以通过联系我们页面找到客服电话与地址。

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